מדיניות הפרטיות והעוגיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה כיצד גוגו מגוג אוספת, משתמשת, מאחסנת ומשתפת מידע אישי בעת השימוש באתר www.gogoumagog.com, כולל בעת יצירת חשבון, ביצוע רכישה, הרשמה לעדכונים, שימוש בשירותי האתר או יצירת קשר.

האתר מופעל על ידי גוגו מגוג, בבעלותו של מאור יצחק. לצורך מדיניות זו, המונחים "גוגו מגוג", "אנחנו", "אותנו" ו"שלנו" מתייחסים לעסק המפעיל את האתר.

השימוש שלך באתר כפוף למדיניות זו. אינך מחויב על פי חוק לספק לנו מידע אישי, אלא אם כן מידע כזה נדרש בנסיבות ספציפיות, וכל מידע שתספק ניתן מרצונך החופשי ובהסכמתך. עם זאת, ללא מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל ליצור עבורך חשבון, להשלים הזמנה, לספק מוצר, לעבד תשלום, להגיב לפנייה או לספק שירות אחר שביקשת.

סוג המידע שאנו אוספים תלוי באופן השימוש שלך באתר ובאילו שירותים תבחר לקבל.

כאשר אתה יוצר חשבון באתר, אנו אוספים את כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. לאחר יצירת חשבון, תוכל לבחור להוסיף או לעדכן את שמך הפרטי, שם המשפחה, מספר הטלפון ותאריך הלידה שלך. פרטים אלה אינם חובה בשלב ההרשמה, אם כי ייתכן שיידרש מידע מסוים בהמשך על מנת לבצע הזמנה, לספק מוצר, לזהות את המשתמש או לספק שירות.

בעת ביצוע רכישה, אנו עשויים לאסוף את שמך, פרטי הקשר שלך, כתובת החיוב או המשלוח שלך, פרטי המוצרים שהוזמנו, המידות שנבחרו, סכום העסקה, שיטת המשלוח ומידע נוסף הנדרש להשלמת ההזמנה. מידע זה עשוי להיאסף גם כאשר רכישה מתבצעת ללא חשבון משתמש, אם אפשרות זו זמינה באתר.

אנו עשויים לאסוף מידע שתספקו בעת הצטרפות לניוזלטר, מועדון לקוחות, רשימת המתנה, הודעה על חזרת מלאי, או בעת הרשמה לקבלת הטבות, קופונים ועדכונים. אנו עשויים גם לאחסן מידע אודות מוצרים שנוספו לרשימת המשאלות שלכם, העדפות שבחרתם ופעולות אחרות שבוצעו דרך חשבונכם.

כאשר אתם פונים אלינו באמצעות דוא"ל, וואטסאפ, טופס באתר, פלטפורמת מדיה חברתית או ערוץ תקשורת אחר, אנו עשויים לאחסן את פרטי פנייתכם, את פרטי הקשר שסיפקתם, את תוכן ההתכתבויות וכל מידע נוסף שתבחרו לשתף איתנו.

בעת רכישת כרטיס מתנה, אנו עשויים לאסוף את פרטי הרוכש, כמו גם את השם, כתובת הדוא"ל וההודעה שסופקה עבור מקבל כרטיס המתנה. כל מי שמספק לנו מידע על אדם אחר מאשר כי הוא רשאי למסור מידע זה למטרה זו.

אנו אוספים ומאחסנים מידע הקשור להזמנות ועסקאות, כולל מוצרים שנרכשו, מידות, סכומים, תאריכי הזמנה, משלוחים, ביטולים, החלפות, החזרות, החזרים כספיים, זיכויים וסטטוס העסקה.

תשלומים באתר מעובדים באמצעות ספקי שירותי תשלום וסליקה של צד שלישי, כולל HYP ו-MAX, יחד עם שירותי Wix. פרטי כרטיס אשראי מלאים אינם נשמרים על ידי Gogou Magog במערכות האתר או בחשבון המשתמש.

ספקי תשלומים עשויים לקבל ולעבד את המידע הנדרש להשלמת ולאימות עסקה, מניעת הונאה, טיפול בביטולי חיובים ולעמוד בהתחייבויותיהם החוקיות. עיבוד המידע על ידי ספקי התשלומים כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

אמצעי תשלום אחרים עשויים להיות זמינים במכירות פיזיות, אירועים או חנויות פופ-אפ. אמצעי התשלום וספקי השירותים המשמשים למכירות כאלה עשויים להשתנות מעת לעת.

בעת גישה ושימוש באתר, ייתכן שייאספו באופן אוטומטי מידע טכני ומידע אודות השימוש שלך באתר. מידע זה עשוי לכלול את כתובת ה-IP שלך, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, אזור גיאוגרפי משוער, דפים ומוצרים שנצפו, פעולות שבוצעו, משך השימוש, מקור ההגעה לאתר, נתוני קמפיינים, שגיאות, נתוני ביצועים ומזהים מקוונים.

ייתכן שחלק ממידע זה לא יזהה אותך בשמך כשלעצמו, אך הוא עדיין עשוי להיחשב כמידע אישי במידה והוא יכול להיות מקושר לחשבונך, למכשיר שלך, להזמנה שלך או למידע אחר הקשור אליך.

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות Wix, קובצי Cookie, פיקסלים, תגיות, כלי ניתוח וטכנולוגיות דומות, כמתואר בהמשך במדיניות זו.

אנו משתמשים במידע כדי להפעיל את האתר, ליצור חשבונות משתמש, לשמור העדפות, לנהל עגלות קניות, לקבל הזמנות, לעבד תשלומים, לספק מוצרים ולספק שירות לקוחות.

אנו עשויים להשתמש במידע גם לטיפול בהחלפות, החזרות, ביטולים והחזרים כספיים; הפעלת כרטיסי מתנה, קופונים, מבצעים ומועדון לקוחות; שמירת רשימות משאלות; שליחת התראות שביקשת; מענה לפניות; זיהוי בעיות טכניות; מניעת הונאה או שימוש לרעה; אבטחת האתר; וניהול המערכות והתפעול השוטף של העסק.

בכפוף להסכמתך ולחוק החל, אנו עשויים להשתמש במידע כדי לשלוח הודעות שיווקיות, להתאים אישית תוכן ומוצרים, למדוד פעילות פרסום, לנתח את השימוש באתר ולהציג פרסומות שעשויות להיות רלוונטיות יותר עבורך.

אנו עשויים להשתמש במידע גם למטרות ניתוח סטטיסטי, שיפור חוויית המשתמש, שיפור המוצרים והשירותים שלנו, תכנון מלאי, הבנת ביצועי האתר והקמפיינים, עמידה בהתחייבויות חשבונאיות ומשפטיות, טיפול בסכסוכים והגנה על זכויותינו.

לא נשתמש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה הוא נאסף, אלא אם כן קיבלנו הסכמה מתאימה או שהשימוש מותר או נדרש על פי חוק.

הודעות שיווקיות יישלחו רק למשתמשים שנרשמו או סיפקו את הסכמתם המתאימה, ובכפוף לחוק החל. הרשמה להודעות שיווקיות אינה תנאי לביצוע רכישה באתר, אלא אם כן צוין אחרת בקשר לשירות ספציפי שביקשת.

באפשרותך להפסיק לקבל הודעות שיווקיות בכל עת על ידי שימוש בקישור ביטול המנוי הכלול בהודעה, על ידי פנייה לכתובת contact@gogoumagog.com, או באמצעות WhatsApp באמצעות המספר המוצג באתר.

בקשות להסרה יטופלו בהתאם לחוק החל ובתוך הזמן הסביר הנדרש לעיבוד הבקשה. לאחר ההסרה, אנו עשויים לשמור תיעוד מוגבל של הבקשה על מנת להיענות לה ולמנוע את הוספת הכתובת חזרה לרשימת התפוצה ללא הסכמה.

גם לאחר שתבטל את המנוי שלך לתקשורת שיווקית, אנו עשויים להמשיך לשלוח הודעות תפעוליות שאינן פרסומיות, כגון אישורי הזמנה, קבלות, עדכוני תשלום או משלוח, הודעות אבטחה, שינויים מהותיים בשירות או תשובות לפניות שהגשת.

אנו עשויים לספק מידע לצדדים שלישיים רק במקרים בהם הדבר נדרש להפעלת האתר, השלמת עסקה, אספקת מוצר או שירות, הגנה על האתר והעסק, או עמידה בדרישות חוקיות.

האתר בנוי ומופעל באמצעות פלטפורמת Wix. Wix מספקת לאתר תשתית טכנולוגית, אירוח, מסד נתונים, אבטחה, מסחר אלקטרוני, ניהול חשבונות ושירותים נוספים. כתוצאה מכך, מידע שנאסף דרך האתר עשוי להיות מאוחסן ומעובד דרך מערכות Wix ודרך מערכות ספקי השירות וקבלני המשנה שלה.

גוגו מגוג קובעת את המטרות העסקיות שלשמן נאסף מידע דרך האתר וכיצד הוא משמש בקשר לתפעול העסק. Wix וספקים אחרים עשויים לעבד מידע מטעמנו או בקשר לשירותים העצמאיים שהם מספקים, בהתאם להסכמים, לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

ייתכן שמידע ישותף גם עם HYP, MAX וספקי תשלום וסליקה אחרים; חברות משלוחים, שליחויות וספקי לוגיסטיקה; ספקי אחסון מלאי או אספקה, במידה וניתן להשתמש בהם; ספקי דוא"ל, דיוור, שירות לקוחות ותקשורת; וספקים המסייעים בתפעול ותחזוקה של האתר.

בכפוף להעדפות העוגיות שלך ולבחירות ההסכמה שלך, ייתכן שמידע ישותף עם ספקי ניתוח נתונים, מדידה, פרסום ומדיה חברתית, כולל שירותים המסופקים על ידי גוגל, מטה, טיקטוק, פינטרסט ו-Wix. ספקים אלה עשויים לקבל מזהים מקוונים, נתונים טכניים ומידע על פעולות שבוצעו באתר למטרות מדידה, ניתוח, התאמה אישית ופרסום.

אנו עשויים לשתף מידע עם מנהלי חשבונות, רואי חשבון, עורכי דין ויועצים מקצועיים אחרים כאשר גישה למידע נדרשת עבור השירות שהם מספקים לנו. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, לבית משפט או לצד אחר כאשר גילוי נדרש על פי חוק, צו בית משפט, הליכים משפטיים, או כאשר יש צורך בכך כדי להגן על זכויות, רכוש או בטיחות.

במקרה של שינוי מבני בעסק, מכירת העסק, העברת נכסים, מיזוג או רכישה, ניתן להעביר מידע לצד המעורב בעסקה, ובלבד שהמידע ימשיך להיות מטופל בהתאם לחוק החל ולחובות החלות עליו.

איננו מוכרים או משכירים מאגרי מידע אישיים של לקוחות לצדדים שלישיים בתמורה לתשלום.

Wix וחלק מספקי השירותים שאנו משתמשים בהם הם ארגונים בינלאומיים. לכן, מידע שנאסף דרך האתר עשוי להיות מאוחסן או מעובד בישראל, בארצות הברית, באירופה או במדינות אחרות בהן פועלים Wix, קבלני המשנה שלה או ספקים אחרים שאנו משתמשים בהם.

חוקי הגנת המידע במדינות אלו עשויים להיות שונים מהחוק הישראלי. כאשר מידע מועבר מחוץ לישראל, אנו פועלים בהתאם לדרישות החוק הרלוונטיות ומשתמשים בספקים המתחייבים ליישם אמצעי אבטחה והגנה מתאימים בקשר לשירותים שהם מספקים.

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן הוא נאסף, לצורך ניהול תקין של העסק, טיפול בפניות וסכסוכים, אבטחת האתר, מניעת הונאות ועמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות ומס.

מידע הנוגע להזמנות, עסקאות, חשבוניות, תשלומים, זיכויים וניהול חשבונות יישמר לתקופות הנדרשות על פי החוק החל. מידע כזה עשוי להישמר גם לאחר מחיקת חשבון משתמש או לאחר סיום יחסי הלקוח.

מידע הכלול בחשבון משתמש יישמר כל עוד החשבון פעיל. לאחר בקשת מחיקה או סגירת החשבון, נמחק או נמזער מידע שאינו נחוץ עוד, בכפוף למגבלות טכניות סבירות ולחובתנו או זכותנו לשמור מידע מסוים למטרות משפטיות, חשבונאיות, תפעוליות, אבטחה או הגנה משפטית.

פניות והתכתבויות בנוגע לשירות לקוחות עשויות להישמר כל עוד יידרש לצורך טיפול בפנייה, תיעוד השירות, שיפור פעילותנו והגנתנו במקרה של מחלוקת.

פרטי רישום לרשימת התפוצה יישמרו כל עוד ההרשמה פעילה. לאחר בקשת ביטול המנוי, אנו עשויים לשמור מידע מוגבל הנדרש לתיעוד ההסרה ולמניעת תקשורת שיווקית נוספת.

מידע שנאסף באמצעות קובצי Cookie וכלי מדידה או פרסום יישמר בהתאם לסוג הכלי, להגדרותיו, למשך חיי ה-Cookie ולהגדרות שנקבעו על ידי ספק השירות הרלוונטי.

יצירת חשבון באתר דורשת כתובת דוא"ל וסיסמה. פרטים נוספים, כגון שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון ותאריך לידה, עשויים להתווסף לפי שיקול דעתו של המשתמש, אם כי חלקם עשויים להידרש לצורך רכישה, משלוח או קבלת שירות.

אתה אחראי לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלך ולהבטיח שהמידע שאתה מספק מדויק ומעודכן. אם אתה חושד שנגישה לחשבונך ללא אישור, עליך להודיע לנו בהקדם האפשרי.

באפשרותך לבקש את סגירת או מחיקת חשבונך על ידי פנייה לכתובת contact@gogoumagog.com. לפני ביצוע הבקשה, אנו עשויים לבקש מידע סביר כדי לאמת את זהותו של האדם המבקש ולמנוע מחיקה בלתי מורשית.

מחיקת חשבון אינה מבטיחה מחיקה מיידית או מלאה של כל המידע הקשור אליו. מידע הנדרש בקשר לעסקאות קודמות, התחייבויות חשבונאיות, מניעת הונאות, הגנה משפטית או עמידה בהתחייבויות חוקיות עשוי להישמר לאחר סגירת החשבון.

בכפוף לחוק החל, אדם רשאי לבקש גישה למידע אישי המוחזק אודותיו ולבקש תיקון של מידע שאינו מדויק, חלקי, לא ברור או מיושן. באפשרותך גם ליצור איתנו קשר כדי לעדכן את פרטיך, לסגור חשבון, לבטל את המנוי לתקשורת שיווקית או לשאול שאלות לגבי אופן השימוש שלנו במידע שלך.

במקרים בהם החוק הרלוונטי מעניק זכויות נוספות, באפשרותך גם לבקש מחיקת מידע, הגבלת השימוש בו, התנגדות לשימושים מסוימים, קבלת עותק של המידע או ביטול הסכמה.

זכויות אלה אינן מוחלטות. אנו רשאים לדחות בקשה או להיענות לה רק באופן חלקי כאשר שמירה או שימוש במידע נדרשים כדי לעמוד בחובה חוקית, להשלים עסקה, להגן על זכויות, למנוע הונאה, לאבטח את המערכת או לטפל בהליכים משפטיים.

כדי להגן על פרטיותך, אנו עשויים לבקש מידע נוסף כדי לאמת את זהותו של האדם המגיש את הבקשה. אנו נטפל בבקשות בתוך התקופה הנדרשת על פי החוק החל, תוך התחשבות באופי ובהיקפה של הבקשה.

האתר מיועד לקהל הרחב ואינו מכוון במיוחד לילדים. אדם מתחת לגיל 18 רשאי לבצע רכישה, ליצור חשבון או לספק מידע דרך האתר רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס חוקי, כאשר הסכמה כזו נדרשת על פי חוק.

איננו מבקשים ביודעין לאסוף מידע אישי מקטינים ללא ההסכמה הנדרשת. הורה או אפוטרופוס הסבור כי קטין מסר לנו מידע ללא אישור מתאים מוזמן ליצור עמנו קשר, ואנו נבחן את הבקשה ונפעל בהתאם לחוק ולנסיבות.

החזקת כרטיס אשראי אינה מהווה בהכרח הוכחה לגיל או להסכמת הורה או אפוטרופוס.

אנו נוקטים באמצעים טכניים, פיזיים וארגוניים סבירים ומקובלים שמטרתם להפחית את הסיכון לגישה, שימוש, שינוי, גילוי, העתקה או מחיקה בלתי מורשים של מידע.

האתר והתשתית שלו מופעלים באמצעות Wix וספקי השירותים שלה. Wix מספקת שירותי אירוח, אבטחה ותשתית טכנולוגית, ואנו משתמשים גם בספקי תשלום, תקשורת וספקי שירותים אחרים. הגישה למידע מוגבלת, ככל האפשר, לאלו הזקוקים לכך על מנת לבצע את תפקידם או לספק את השירות הרלוונטי.

למרות המאמצים שאנו עושים, אף מערכת מחשב, אתר אינטרנט, מסד נתונים או שיטה להעברת מידע אינם מאובטחים לחלוטין. לכן איננו יכולים להבטיח את אבטחת המידע המוחלטת או למנוע כל תקרית אבטחה אפשרית.

האתר משתמש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות. קובץ Cookie הוא קובץ נתונים קטן המאוחסן בדפדפן או במכשיר המאפשר לאתר לזהות את הדפדפן, להפעיל תכונות מסוימות, לזכור בחירות, לשמור פריטים בעגלת הקניות, למדוד שימוש ולהתאים אישית תוכן או פרסום.

קובצי Cookie חיוניים משמשים לפעילות בסיסית ומאובטחת של האתר, כולל כניסה לחשבון, ניהול עגלת קניות, תשלומים, אבטחה, אפשרויות שמירת נתונים והפעלת השירותים שאתה מבקש. מכיוון שקובצי Cookie אלה נדרשים לתפקוד האתר, לא תמיד ניתן להשבית אותם באמצעות כלי ניהול ההעדפות.

קובצי Cookie פונקציונליים וקובצי Cookie להתאמה אישית עשויים לשמש כדי לזכור שפה, אזור, העדפות תצוגה, פרטי משתמש או בחירות אחרות, מה שמאפשר חוויה מותאמת אישית ונוחה יותר.

קובצי Cookie של אנליטיקה משמשים להבנת אופן השימוש באתר, כיצד משתמשים מגיעים לאתר, אילו דפים ומוצרים הם צופים, ולזיהוי שגיאות ולהערכת ביצועי האתר. למטרות אלה, אנו עשויים להשתמש בכלי מדידה ושירותים של Wix המסופקים על ידי גוגל או ספקים אחרים.

קובצי Cookie שיווקיים ומזהים דומים עשויים לשמש למדידת קמפיינים, ייחוס רכישות או פעולות לפרסומות, הבנת יעילות הפרסום והצגת תוכן ופרסומות מותאמים אישית באתר ובפלטפורמות אחרות. למטרות אלה, אנו עשויים להשתמש בכלים המסופקים על ידי גוגל, מטא, טיקטוק, פינטרסט ופלטפורמות פרסום אחרות שאנו עשויים להוסיף לאתר מעת לעת.

קובצי Cookie שאינם חיוניים ישמשו בהתאם לבחירות שתעשו דרך באנר קובצי ה-Cookie ובהתאם לחוק החל. ספקים חיצוניים עשויים לשלב מידע שהושג דרך האתר עם מידע אחר הזמין להם, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ולהגדרות החשבון שלכם אצל אותם ספקים.

בעת גישה לאתר, ייתכן שיוצג באנר של קובצי Cookie. באמצעות האפשרות "נהל העדפות", תוכל לבחור אילו קטגוריות של קובצי Cookie שאינם חיוניים לאפשר או להשבית.

באפשרותך לשנות את בחירותיך מאוחר יותר באמצעות כלי ניהול העדפות הפרטיות הזמין באתר. כל שינוי או ביטול הסכמה יחולו מעתה והלאה ולא ישפיעו על פעילויות עיבוד שבוצעו כדין לפני שינוי ההעדפה.

באפשרותך גם לחסום, להגביל או למחוק קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך. חסימה או מחיקה של קובצי Cookie חיוניים עלולים לגרום לחלקים באתר לא לתפקד כראוי, למנוע שמירת עגלת הקניות או להפוך שירותים מסוימים ללא זמינים.

רשימת העוגיות, ספקי השירות ותקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לכלים הפעילים באתר. מידע נוסף עשוי להיות זמין דרך כלי ניהול העדפות העוגיות ובמדיניות הפרטיות של הספק הרלוונטי.

האתר עשוי לכלול קישורים או שילובים עם שירותים חיצוניים, כולל אינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, פינטרסט, וואטסאפ ושירותים אחרים. לחיצה על קישור חיצוני או שימוש בשירות של צד שלישי עשויים לאפשר לצד שלישי זה לאסוף מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלו.

אין לנו שליטה מלאה על פעילותם של אתרים ושירותים חיצוניים, ומדיניות זו אינה חלה על מידע שנאסף על ידם ישירות מחוץ לאתר גוגו מגוג.

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים באתר, בשירותים, בספקים, בשימוש במידע או בדרישות משפטיות רלוונטיות.

הגרסה המעודכנת תפורסם בדף זה ותיכנס לתוקף עם פרסומו, אלא אם כן צוין אחרת. כאשר השינוי הוא מהותי, אנו עשויים להציג הודעה נוספת באתר או למסור הודעה באופן אחר שנראה לנו מתאים.

אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לפרטיות, מידע אישי או שימוש בעוגיות, ניתן ליצור קשר עם:

גוגו מגוג
מופעל על ידי מאור יצחק
דוא"ל: contact@gogoumagog.com
טלפון ו-WhatsApp: 972-52-660-6146+
אתר אינטרנט: www.gogoumagog.com

עודכן לאחרונה: 27 ביולי, 2026