מבוא
אנחנו ב-GOGOU MAGOG רוצים שהאתר יהיה נגיש, ברור ונוח לשימוש עבור כמה שיותר אנשים.
האתר www.gogoumagog.com נבנה על גבי פלטפורמת Wix, תוך שימוש בכלים וביכולות הנגישות הזמינים בפלטפורמה. אנחנו פועלים כדי להתאים את האתר לדרישות הדין בישראל ולהנחיות הנגישות המקובלות באינטרנט, לרבות תקן WCAG 2.0 ברמה AA, ככל שהדבר ניתן ורלוונטי לאתר.
מה עשינו באתר
במסגרת העבודה על האתר אנחנו משתדלים לשמור על מבנה ברור, ניווט פשוט, כותרות מסודרות, טקסטים קריאים, התאמה לשימוש במקלדת, התאמה לקוראי מסך, ניגודיות צבעים סבירה, טקסט חלופי לתמונות ככל שנדרש, וטפסים ברורים ככל האפשר.
האתר כולל גם רכיבים של Wix ורכיבים של ספקי צד שלישי, כגון שירותי תשלום, משלוחים, אנליטיקה, פרסום, רשתות חברתיות וכלים נוספים. ייתכן שחלק מהרכיבים האלה אינם בשליטתנו המלאה, אך נעשה מאמץ סביר לבחור ולהפעיל שירותים שמאפשרים שימוש נגיש ככל האפשר.
שימוש באתר
ניתן להשתמש באתר לצפייה במוצרים, פתיחת חשבון, ביצוע רכישה, הצטרפות לדיוור, שימוש בטפסים ויצירת קשר.
אנחנו משתדלים שהפעולות המרכזיות באתר יהיו זמינות גם באמצעות מקלדת, טכנולוגיות מסייעות ודפדפנים נפוצים. עם זאת, מאחר שהאתר מתעדכן מעת לעת וכולל מערכות חיצוניות, ייתכנו חלקים שבהם תתגלה בעיית נגישות או חוויית שימוש לא מלאה.
תוכן ותמונות
אנחנו עושים מאמץ לכתוב תוכן ברור, קצר ונגיש, ולהוסיף טקסט חלופי לתמונות מרכזיות כאשר הדבר נדרש להבנת התוכן או הפעולה באתר.
תמונות מוצר, תכנים ויזואליים, באנרים, וידאו או רכיבים עיצוביים עשויים להתעדכן מפעם לפעם. אם נתקלתם בתוכן שלא ניתן להבין או להשתמש בו באמצעות טכנולוגיה מסייעת, נשמח שתפנו אלינו ותעדכנו אותנו.
מסמכים וקבצים
ככל שיועלו לאתר מסמכים, טפסים או קבצים להורדה, נעשה מאמץ להעלות אותם בפורמט נגיש ככל האפשר.
אם קיים קובץ שאינו נגיש עבורכם, ניתן לפנות אלינו וננסה לספק את המידע בפורמט חלופי וסביר.
התאמות נגישות פיזיות
GOGOU MAGOG פועלת כרגע כבית אופנה אונליין, ללא חנות קבועה הפתוחה לקבלת קהל.
אם יתקיימו בעתיד אירועי Pop-up, מכירות פיזיות או נקודות איסוף זמניות, תנאי הנגישות במקום עשויים להשתנות בהתאם למיקום האירוע. במקרה כזה ניתן לפנות אלינו מראש, ונעשה מאמץ סביר למסור מידע על הסדרי הנגישות במקום ולסייע ככל האפשר.
נתקלתם בבעיה?
יכול להיות שמשהו באתר עדיין לא עובד כמו שצריך. אם נתקלתם בבעיית נגישות, קושי בשימוש באתר, טופס שלא ניתן למלא, כפתור שלא נגיש, תמונה ללא תיאור מתאים או כל בעיה אחרת - דברו איתנו.
כדי שנוכל לטפל בזה מהר יותר, מומלץ לצרף בפנייה את הפרטים הבאים: תיאור הבעיה, הקישור לעמוד שבו היא הופיעה, סוג המכשיר, הדפדפן שבו השתמשתם, ואם רלוונטי - שם הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש.
יצירת קשר בנושא נגישות
לפניות בנושא נגישות ניתן למלא את הטופס בקישור הזה או לחילופין ליצור איתנו קשר באמצעי התקשורת הבאים:
אימייל: contact@gogoumagog.com
WhatsApp: +972-52-5533-676
שירות הלקוחות פעיל בימים א׳-ה׳, בין השעות 10:00-17:00.
נשתדל להשיב לפניות בנושא נגישות בתוך זמן סביר, ולטפל בבעיה ככל שהדבר נמצא בשליטתנו.
עדכון אחרון: 20 ביולי 2026